7-11冷凍取貨 
Q : 請問訂單成立後多久時間會配送到呢？
您的訂單成立後，系統將於 1 ~ 2 個工作天內做訂單處理，訂單處理後即會安排出貨，出貨至到貨時間約 2 ~ 3 個天工作天。
Q : 請問宅配到府可指定到貨的日期及時間嗎？
可提前告知到貨日期及時段（上午 / 下午），無法指定到貨時間，若有特殊的送貨需求請您協助先於訂單備註欄位備註，在物流人員配送作業時間允許下，將盡量達到您的配送需求。
Q : 請問運費是多少呢？另外有滿額免運嗎？
本服務商品（冷凍 / 冷藏 / 常溫）消費未達 1500 元需付 270 元之運費，冷凍及冷藏單品無法合併寄送及計算運費。
Q : 請問目前可以寄送至外島地區或是海外國家嗎？
本服務配送範圍台灣本島各縣市、離島地區，海外均無提供宅配服務；目前離島地區僅配送常溫商品。
Q : 請問目前可以到那些門市做取貨呢？
目前並未提供此服務，未來若有新增門市取貨的服務將會另行公告。
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