7-11冷凍取貨 
Q : 請問網路與實體門市的活動與優惠價是一樣的嗎？
目前本服務的商品價格及優惠活動大部分與門市相同，僅有少數商品的活動與促銷僅適用於本服務，煩請依本服務活動公告及說明為主。
Q : 請問在實體門市獲得的折價券或是紅利點數可以在網站使用嗎？
目前 
實體店面發出之各式商品折價券、現金抵用券及門市會員點數兌換等，均無法於本服務使用。
Q : 如何取消我在其他購物商城的訂單呢？
加入 @nicegreen 好友Q : 請問客服電話還有客服時間是？
帳務問題
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